Verzending & Levering – DamesGlamour
Hoe wordt jouw bestelling geleverd?
- Na bevestiging van je bestelling zorgen we ervoor dat je pakket zo snel mogelijk wordt verzonden.
- Zodra het pakket verzonden is, ontvang je een track- &-trace code zodat je de levering kunt volgen.
Leveringsmethodes
Wij versturen bestellingen met betrouwbare vervoerders, afhankelijk van het land van levering. Je kunt ervoor kiezen om het pakket thuis te laten bezorgen of af te halen bij een bezorgpunt indien mogelijk.
Levertijden
- Bestellingen die vóór 17:00 uur worden geplaatst en volledig op voorraad zijn, worden doorgaans zelfde dag verzonden (op weekdagen).
- Voor adressen in Nederland of België is de normale leveringstijd 1 tot 3 werkdagen (afhankelijk van je locatie en de vervoerder).
- In uitzonderlijke gevallen — bijvoorbeeld bij een tijdelijke overschrijding van de bezorgtijd — kan de levering iets langer duren.
Verzendkosten
- De verzendkosten worden duidelijk aangegeven in je winkelmandje vóór het afronden van je bestelling.
- Bij promoties of bij een hoog bestelbedrag kunnen wij tijdelijk gratis verzending aanbieden — dit wordt dan vermeld op onze site.
Wat als je niet alle artikelen tegelijk ontvangt?
Soms is niet alles uit jouw bestelling meteen op voorraad of klaar voor verzending. In dat geval:
- Wordt het beschikbare deel van je bestelling direct verzonden.
- De rest wordt zo snel mogelijk nageleverd, zonder dat je aparte verzendkosten betaalt.
Waar kan je je bestelling naartoe laten sturen?
Wij leveren aan afleveradressen in Nederland en België. Bij het plaatsen van je bestelling kun je aangeven waar je het pakket wilt laten bezorgen — bij je thuis of op een bezorgpunt, indien de vervoerder dit aanbiedt.
Volgen van je bestelling
Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je de status van je zending volgen tot aan de levering. Controleer ook je spamfolder als je de bevestiging niet in je inbox vindt.
Wat kan je doen als je bestelling vertraagd is?
- Controleer eerst de track & trace status — soms is er een korte vertraging bij de vervoerder.
- Is het pakket langer dan de verwachte levertijd onderweg, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag om de status te verifiëren of samen naar een oplossing te zoeken.
Retourzendingen / Ruilingen
- Wil je een bestelling retourneren of ruilen? Dan bieden wij een eenvoudig retourproces aan. Meer informatie vind je op onze retourpagina.
- Zorg ervoor dat artikelen in originele staat, ongedragen en in de originele verpakking zijn.
Contact & Klantenservice
Voor vragen over verzending, levering, retouren of andere onderwerpen, zijn wij bereikbaar via het contactformulier op DamesGlamour.com. Wij streven ernaar om snel en vriendelijk te antwoorden.